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FAQ

  • En combien de temps puis je recevoir ma commande ?
    Les commandes sont toutes réalisées à la demande et personnalisées, aussi un délai de préparation d’un mois maximum (jours ouvrés) est à prévoir en fonction de la période.
  • Une fois ma commande effectuée que ce passe-t-il ?
    Une fois la commande passée vous recevrez un mail de confirmation, la commande sera ensuite traitée puis une fois finalisée un mail vous informant de son expédition vous sera envoyé.
  • Je me suis trompé dans ma commande que dois-je faire ?
    Il suffit de contacter le service client le plus rapidement possible et de faire part de votre demande.
  • Je n’ai pas reçu de mail confirmation suite à ma commande que dois-je faire ?
    Il faudra se rapprocher du service client. La plupart du temps il s’agit d’une erreur dans l’adresse mail.
  • Une remise en main propres est-elle possible ?
    B style ne dispose pas encore de locaux cependant une remise en mains propres sur RUEIL MALMAISON (Hauts de Seine) est possible. Pour cela, sélectionnez tous simplement point de vente dans la livraison et dès que la commande sera finalisée vous pourrez nous contacter pour convenir d’un rendez-vous,
  • Comment puis-je contacter le SAV ?
    Pour les demandes de SAV il faudra nous contacter par mail à l'adresse : bstylebstylee@gmail.com
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